İçindekiler

1. Exchange Server Event ID 7024 – Information Store Servisi
   1. Yaygın Nedenler:
   2. Exchange Server Event ID 7024 Çözüm:
   3. Exchange Server Servislerini Yeniden Başlatma
2. Event ID 1026 POP3 Dış Arabirim Hatası
   1. Exchange Server POP3’ü devre dışı bırakmak için
3. Event ID 9542 NNTP Arabirimi Başlatılamadı
4. Event ID 5000 – Store.exe Başlatılamıyor
   1. Exchange Server Event ID 5000 Çözüm Adımları:
   2. Exchange Server Information Store Servisini Yeniden Başlatma
5. Özet Kontrol Listesi
6. İlgili Makaleler

Microsoft Exchange Server Information Store’un başlatılamaması ve POP3/NNTP arabirim hataları dahil olmak üzere 7024, 1026, 9542 ve 5000 numaralı olay günlüklerini nasıl teşhis edip düzelteceğinizi anlatıyoruz. Health Check scripti ile sunucu durumunu kontrol edebilirsiniz.

Uyarı: Registry’de değişiklik yapmadan önce mutlaka tam sistem yedeği (veya AD snapshot) alın.
Düzenlemelerden sonra Event Viewer’ı yeniden kontrol edin. Backup raporları düzenli takip edilmelidir.

Exchange Server Event ID 7024 – Information Store Servisi

Kaynak: Service Control Manager – 7024
Açıklama: The Microsoft Exchange Information Store service terminated with service-specific error 0.

Yaygın Nedenler:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Setup altında Services değeri silinmiş veya hatalı.
• MSExchangeADTopology veya MSExchangeRPC gibi bağımlı servisler başlamıyor.

Exchange Server Event ID 7024 Çözüm:

Kayıt anahtarını kontrol et:

reg query HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Setup /v Services

Beklenen çıktı:

Path : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Setup  
Name : Services  
Type : REG_SZ  
Data : C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\

Exchange Server Servislerini Yeniden Başlatma

Restart-Service MSExchangeIS,MSExchangeADTopology,MSExchangeRPC -Force

Event ID 1026 POP3 Dış Arabirim Hatası

Kaynak: POP3SVC
Açıklama: Initialization of the POP3 external interface failed with error 0x0.

• Genellikle Store.exe yüklenemediğinde oluşur.
• 7024 düzeldiğinde bu hata da ortadan kalkar.
• POP3 kullanılmıyorsa servisi devre dışı bırakabilirsiniz.

Exchange Server POP3’ü devre dışı bırakmak için

Set-Service MSExchangePOP3 -StartupType Disabled

Event ID 9542 NNTP Arabirimi Başlatılamadı

Kaynak: MSExchangeIS
Açıklama: Initialization of external interface NNTP failed; Error ecNotInitialized (MAPI_E_NOT_INITIALIZED).

• Nedeni Information Store’ın yüklenememesi.
• Temel neden yine Event ID 7024’tür.

Event ID 5000 – Store.exe Başlatılamıyor

Kaynak: MSExchangeIS
Açıklama: Unable to initialize the Microsoft Exchange Information Store service. Error 0x80040605.

Exchange Server Event ID 5000 Çözüm Adımları:

1. Registry anahtarını kontrol et (bkz. 7024).
2. Gerekirse veritabanı durumunu kontrol et:

eseutil /mh <DBpath>

Durum: Clean Shutdown mı Dirty Shutdown mı?

Exchange Server Information Store Servisini Yeniden Başlatma

Daha fazla PowerShell komutları için makalemizi inceleyebilirsiniz.

Restart-Service MSExchangeIS

Özet Kontrol Listesi

Kontrol	Komut / Yol
Registry anahtarı var mı?	reg query HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Setup /v Services
Bağımlı servisler ayakta mı?	Get-Service MSExchangeADTopology,MSExchangeRPC,IISADMIN
DB mount durumu	Get-MailboxDatabase
DB tutarlılığı	eseutil /mh <DBpath>

Not: Sorunları çözdükten sonra Event Viewer’ı yeniden kontrol edin.

İlgili Makaleler

• Exchange Server Antimalware Engine ID 5800 Hatası ve Mail Kuyrukta Kalma Sorunu
• Exchange Server’da Hafnium ProxyLogon Zafiyeti
• Exchange Server İçin En Faydalı PowerShell Komutları
• Exchange Server Address Book Policy (ABP) Nasıl Oluşturulur?